Giáo trình tiếng Anh thương mại cho người đi làm yêu cầu một kế hoạch chi tiết và phù hợp với đối tượng là những người đã có kinh nghiệm làm việc, nhưng cần cải thiện kỹ năng tiếng Anh trong môi trường kinh doanh. Dưới đây là đề xuất một bản giáo trình tiếng Anh thương mại chi tiết, cụ thể gồm 12 bài học chính, mỗi bài học kéo dài từ 1,5 đến 2 giờ.

Mục tiêu chung của giáo trình:

• Phát triển kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế.
• Cải thiện từ vựng, cụm từ chuyên ngành liên quan đến kinh doanh.
• Nâng cao khả năng viết email, báo cáo và thuyết trình.
• Xây dựng sự tự tin trong các cuộc đàm phán, hội họp và phỏng vấn.

Giáo trình Tiếng Anh Thương Mại Cho Người Đi Làm

Bài 1: Giới thiệu và giao tiếp cơ bản trong kinh doanh

• Mục tiêu: Nắm vững cách giới thiệu bản thân và đồng nghiệp trong môi trường công sở.
• Nội dung:
  • Từ vựng về chức danh công việc, công ty.
  • Cấu trúc câu giới thiệu bản thân và người khác.
  • Các cụm từ giao tiếp thông dụng trong môi trường kinh doanh (small talk, greetings).
• Bài tập thực hành:
  • Role-play giới thiệu và nói về kinh nghiệm làm việc.

Bài 2: Giao tiếp qua điện thoại

• Mục tiêu: Biết cách nghe và phản hồi qua điện thoại một cách chuyên nghiệp.
• Nội dung:
  • Từ vựng về giao tiếp qua điện thoại (call, voicemail, message).
  • Cụm từ lịch sự để nhận và chuyển cuộc gọi.
  • Cách nghe và trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và chính xác.
• Bài tập thực hành:
  • Thực hành gọi điện thoại giả định và giải quyết tình huống qua điện thoại.

Bài 3: Đàm phán kinh doanh

• Mục tiêu: Hiểu và áp dụng từ ngữ, cấu trúc khi đàm phán hợp đồng.
• Nội dung:
  • Từ vựng về đàm phán (negotiate, compromise, terms).
  • Kỹ năng thuyết phục và từ chối một cách lịch sự.
  • Mô phỏng các tình huống đàm phán hợp đồng.
• Bài tập thực hành:
  • Role-play đàm phán với đối tác giả định.

Bài 4: Gửi email chuyên nghiệp

• Mục tiêu: Thành thạo cách viết email ngắn gọn, chuyên nghiệp.
• Nội dung:
  • Các thành phần của email (subject, greeting, body, closing).
  • Cách viết email yêu cầu thông tin, email phàn nàn, email nhắc nhở.
  • Các cụm từ lịch sự trong email.
• Bài tập thực hành:
  • Viết email yêu cầu báo giá và phản hồi từ đối tác.

Bài 5: Viết báo cáo và tài liệu nội bộ

• Mục tiêu: Cải thiện kỹ năng viết báo cáo ngắn và ghi chú cuộc họp.
• Nội dung:
  • Cấu trúc báo cáo cơ bản (introduction, findings, conclusion).
  • Từ vựng và cụm từ thông dụng trong viết báo cáo kinh doanh.
  • Kỹ năng ghi chú ngắn gọn khi tham gia cuộc họp.
• Bài tập thực hành:
  • Viết một bản báo cáo về tiến độ dự án.

Bài 6: Thuyết trình trong môi trường làm việc

• Mục tiêu: Nâng cao kỹ năng thuyết trình bằng tiếng Anh.
• Nội dung:
  • Cấu trúc của một bài thuyết trình hiệu quả.
  • Kỹ thuật trình bày (eye contact, body language).
  • Từ vựng và cách sắp xếp nội dung trong thuyết trình kinh doanh.
• Bài tập thực hành:
  • Thực hành thuyết trình về sản phẩm mới hoặc chiến lược kinh doanh.

Bài 7: Phỏng vấn xin việc

• Mục tiêu: Chuẩn bị và thực hiện phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh.
• Nội dung:
  • Các câu hỏi phổ biến trong phỏng vấn và cách trả lời.
  • Cách giới thiệu bản thân, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc.
  • Cách trả lời câu hỏi khó và tạo ấn tượng tốt.
• Bài tập thực hành:
  • Phỏng vấn giả định giữa học viên và giáo viên.

Bài 8: Tổ chức và tham gia cuộc họp

• Mục tiêu: Biết cách tổ chức và tham gia các cuộc họp một cách chuyên nghiệp.
• Nội dung:
  • Từ vựng và cụm từ liên quan đến cuộc họp (agenda, minutes, action points).
  • Cách điều hành cuộc họp và tham gia ý kiến.
  • Cách tóm tắt và đưa ra quyết định sau cuộc họp.
• Bài tập thực hành:
  • Tổ chức cuộc họp giả định và báo cáo kết quả.

Bài 9: Giao tiếp với khách hàng quốc tế

• Mục tiêu: Phát triển kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đối tác quốc tế.
• Nội dung:
  • Từ vựng về dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cách xử lý tình huống phàn nàn từ khách hàng.
  • Cách giới thiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Bài tập thực hành:
  • Mô phỏng cuộc gặp với khách hàng hoặc đối tác nước ngoài.

Bài 10: Quản lý dự án và lập kế hoạch

• Mục tiêu: Biết cách lập kế hoạch và quản lý dự án bằng tiếng Anh.
• Nội dung:
  • Từ vựng về quản lý dự án (timeline, milestone, budget).
  • Cách lập kế hoạch và phân chia công việc.
  • Cách theo dõi và báo cáo tiến độ dự án.
• Bài tập thực hành:
  • Lập kế hoạch cho một dự án giả định và báo cáo tiến độ.

Bài 11: Thực hành đàm phán hợp đồng

• Mục tiêu: Thực hành kỹ năng đàm phán hợp đồng và thỏa thuận.
• Nội dung:
  • Các cấu trúc câu đàm phán hợp đồng.
  • Cách đưa ra đề nghị và phản hồi đề nghị của đối tác.
  • Chiến lược để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
• Bài tập thực hành:
  • Role-play đàm phán hợp đồng kinh doanh với đối tác.

Bài 12: Tổng kết và đánh giá

• Mục tiêu: Ôn tập và đánh giá các kỹ năng đã học.
• Nội dung:
  • Ôn tập từ vựng và cấu trúc ngữ pháp quan trọng trong môi trường kinh doanh.
  • Thực hành các tình huống kinh doanh đã học trong khóa học.
  • Đánh giá tổng quan kỹ năng và định hướng học tiếp.
• Bài tập thực hành:
  • Thực hành mô phỏng một dự án hoặc cuộc họp toàn diện.

Tài liệu bổ trợ:

• Sách tham khảo: Chọn các tài liệu tiếng Anh thương mại phổ biến như "Market Leader" hay "Business Result."
• Video hướng dẫn: Kết hợp video thuyết trình, đàm phán và giao tiếp kinh doanh thực tế.
• Bài tập nghe: Luyện nghe qua các cuộc họp và phỏng vấn từ các trang web học tiếng Anh thương mại.

Giáo trình này có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu và trình độ của học viên, đặc biệt phù hợp với những người đi làm trong các lĩnh vực như kinh doanh, dịch vụ, tài chính, và marketing.

Thông tin liên hệ: Trung Tâm Anh Văn Giao Tiếp Biên Hoà

số19/6 Đường Thầy Trần, kp6, p Tân Biên, tp Biên Hoà (ngay công viên 30/4 Hố Nai)

Hotline: 0903774745 Thầy Trần

Website: https://anhvangiaotiepobienhoa.violet.vn/